Gestión integral de climatización para 250+ tiendas Merkal Calzados
El reto
Merkal Calzados SL opera más de 250 puntos de venta repartidos por toda la geografía española. Cada tienda presenta características únicas: superficies que van desde los 80 m² hasta los 400 m², distintas configuraciones arquitectónicas y condiciones climáticas muy diferentes entre las zonas costeras mediterráneas y las mesetas del interior peninsular.
La cadena necesitaba un socio técnico capaz de unificar la gestión de climatización de toda la red, garantizando confort tanto para clientes como para empleados en cada punto de venta. El consumo energético representaba una partida significativa en los costes operativos, y la dispersión geográfica dificultaba los tiempos de respuesta ante averías, especialmente en periodos de alta afluencia comercial.
Además, cada nueva apertura o reforma exigía un proyecto de climatización adaptado a las particularidades del local, cumpliendo con el R.I.T.E. y las normativas municipales de cada ubicación, todo ello coordinado con los plazos ajustados de las campañas de apertura.
La solución
Acoval asumió la gestión integral de climatización de toda la red Merkal: diseño, instalación y mantenimiento preventivo y correctivo. Establecimos un sistema de gestión centralizado que permite coordinar intervenciones en cualquier punto de España, con tiempos de respuesta inferiores a 24 horas para incidencias críticas.
Para cada tienda, nuestro departamento técnico elabora un proyecto personalizado que optimiza la distribución de aire según la geometría del local. La estandarización en la selección de equipos — unidades rooftop para grandes superficies y sistemas split por conductos para locales medianos — permite reducir costes de adquisición y simplificar el stock de repuestos, sin sacrificar la eficiencia energética.
El programa de mantenimiento preventivo cubre revisiones periódicas según R.I.T.E., limpieza de filtros, verificación de cargas de refrigerante y control de consumos. Este enfoque ha permitido a Merkal reducir un 18 % el gasto energético asociado a climatización en los últimos tres años y minimizar las paradas no programadas durante las temporadas de mayor actividad comercial.